Hi studio 退貨政策

依『消費者保護法第十九條規定』

消費者享有7天鑑賞期之權益，商品需保留完整才能辦理換貨換款

1.商品問題處理：

   - 收到商品後需錄影拆封確認，若有問題必須在三日內反應，並在七日內寄出處理。

   - 基於個人理由（如不喜歡款式、顏色差異等）不接受退貨。

2.商品斷貨處理：

   - 商品斷貨無法取消訂單，但可選擇退款（退款按折扣後價格計算）。

3.七日鑑賞期不適用：

   - 代購服務，屬於「委任契約」，因此不提供七日鑑賞期及退貨服務。

4.尺寸與顏色：

   - 由於手工測量和製作批次差異，尺寸誤差在±3-5cm內為正常範圍。

   - 3C產品螢幕設定不同，難免會有差異。

   - 顏色誤差因製作批次不同而有所不同，屬正常現象。

   - 深色衣物可能褪色或染色，這不作為退貨理由。

5.瑕疵商品：

   - 如商品有無法修補的大範圍瑕疵（如大破洞），可退貨退款。

   - 新品布料或染劑氣味會隨時間消散，並不作為退換貨理由。

   - 瑕疵判定由Hi studio自行標準確定，並由Hi承擔後續運費。

6.退換貨方式：

   - 換貨服務僅提供7-11店到店配送。

7.修改服務條款：

   - Hi studio有權隨時修改服務條款，使用服務即表示接受修改。

8.注意事項：

   - 使用服務前需詳細閱讀並同意條款，購買後即視為同意所有條款。